叶进和在一间大型百货公司任职。

百货公司越来越难做，渐渐被名牌店及精品店代替，人家的货式齐备，服务贴身，利润也高。

不止一次，同事怂恿进和离职出来一起搞一盘小生意。

公司待他不薄，短短三年，已经升上经理级。

他在时装部任职，去年开始跟着大小姐到欧洲办货。

大小姐余杏瑶对进和十分有好感，同事谣传她对他有意思。

但是进和与她保持距离，不因为她是老板的女儿，也不是因为她比他大好几岁，而是因为她不是他喜欢的那个类型。

况且，进和没想过要有亲密女友。

公司最近采取好几个决策争取顾客，其中一项是允许退货，发还现金。

开会时，进和第一个反对。

余杏瑶纳罕。“进和，你一向顾客至上，说说你的理由。”

“我打理时装部，顾客买了回家，穿过一次，转头又回来换取现金，我们岂不是白做。”

有人问：“有没有其他折冲办法？”

“或许只准换货，不许退钱。”

“不。”余杏瑶坚持“不能有任何问题，一定要试一试。”

大家面面相觑。

“或许可以试一段日子。”

余杏瑶说：“试三个月吧！”

宣传一出去，生意的确有进步。一季上升百分之二十，连退换在内，业绩仍然比从前好，由此可知道这项服务深受顾问欢迎。

星期一下午，进和正在处理文件，助手新梅进来找他。

“那个女子又来了”

进和一时想不起来。“谁？”

“我向你报告过，是一个年轻女子，外型斯文，每个星期都拿衣服来换取现金。”

“她手上的可是我们余氏的货物？”

“标签都还在，确是我们的货。”

“上头的指示是，填写地址、姓名、身分证号码即可。”

“可是。”新梅说：“我老觉得有可疑。”

进和笑笑。

星期一顾客比较少，站在柜台前的年轻女子听到脚步声转过头来。

呵！那么清纯的面孔，一双眼睛尤其漂亮。

他检查过那几件衣物，的确是余氏的货物，并无穿过的痕迹。

他原银奉还。

那少女说声“谢谢”后，转身离去。

这次，她换的是两件一模一样的长裤，号码也相同。

进和轻轻问：“是在本店买的吗？”

她简单回答：“不，中区分店。”

电脑号码显示，的确是中区分店的货物。

“下次，记得带收据来，方便得多。”

进和把现金给她。

每个礼拜，她都来退还上千元的货物，看样子，她喜欢买了退，退了再买。

开例会的时候，保安组代表说：“公司高买情况严重。”

“近日，有组织地盗窃的个案多了很多。”

进和心一动，像是想到了甚么，但是一时没有把握，故此没有说话。

上司与下属都喜欢他这种多做事少讲话的品德。

每星期一，那位樊小姐仍然来退货。

碰到麻烦，她会说：“请叶经理出来好吗？”

每次，她都顺利换到退款。

进和一有空便兼任巡场，这件事不好做，不能得罪顾客，又需处处留神。

他当众也逮住几个高买手。

星期一，樊小姐又来了。

进和迎出去。“早。”

那标致的少女朝他点点头，大眼睛清澈明亮，真不像坏人。

她把退货放在柜台上。

进和觉得摊牌的时间到了。

他轻轻说：“你只负责退货。”

少女一怔，不出声。

“偷取这些衣物的，另有其人。”

她忽然笑了。“叶经理，我不知道你说什么。”

“他们偷了出去，你拿来换回现金，然后三七或四六分帐，可是这样？”

少女脸色转为冰冷。“不换就算了。”

“樊小姐，回头是岸。”

她看着他。“你这个人很有趣。”

“回去吧！以后不要再来，我不想再见到你。”

少女知道事情已经败露，静静取过衣物离去。

一天下午，余小姐传进和说话。

她开门见山：