买个口红安慰一下自己呢。”

陈正笑了笑：“那你明天打算从什么地方入手？继续说口红理论还是把重心放到人员服务上面？”

方南雪：“放到服务上。当前适合销售哪些商品，是根据当前的市场情况来决定的。我没有办法决定市场，我也没有办法去测算下一阶段的市场更加适合什么商品。但是服务的质量如果一首能够保持，那么下一阶段经济变化来临时，或者说市场环境好转时，商场才能有最好的应对能力。毕竟口碑这个事情不是一天两天能够积攒起来的。”

陈正又问：“如果对方并不认同你的想法，你又该如何应对？”

方南雪：“我不是商场的工作人员，也没有看到过商场的数据，不了解商场的运作，所以我能提的建议都是浮于表层的，他们找我的原因，应该更多的是看看能不能培养一个合格的员工，而不是真的指望我的想法能够帮助他们解决顾客少的问题。如果他们对我的想法不认同，那我能做的是分析不认同的原因，比如是否是因为执行起来太难？是否因为我的想法太过不切实际？是否是因为有人己经出过这样的主意了？分析出原因，我看看能否作出更加优秀的计划，如果我做不出，那么我能做的就是学习别人的计划。”

陈正点头，觉得小姑娘心态还是蛮好的，起身从角落的行李箱里取出一份手写的笔记，递过去：“你看看这个，这是我一个同事写的对于时下经济状况的分析，你今天把它看完，看看能不能找些灵感出来。我们不在这里打扰你，你如果遇到不懂的地方，你就来楼下找我们，我和你顾老师会在院子里喝茶。”